Graag bereiden we jou als vrijwilliger op alle mogelijk situaties voor. Helaas betekent dat heel soms (gelukkig maar) dat ook wij te maken krijgen met een boze of zelfs agressie bezoeker.
- Hoe krijg je zo iemand weer een beetje rustig?
- Hoe stel je je grenzen? Als individu en als team?
- Wat mogen we eigenlijk wettelijk doen?
Slechts een aantal vragen die je wellicht gelijk kunnen komen bovendrijven.
Op woensdag 15 februari van 19.00 – 22.30 uur en dinsdag 28 februari van 19.00 – 22.30 uur organiseren we daarom een training Omgaan met Agressie voor alle vrijwilligers en medewerkers die ongeveer 2,5 uur duurt.
Lijkt het jou ook handig en leerzaam om te weten? Sluit dan ook aan.
Zeker aan te raden voor mensen die regelmatig als sfeerbeheer werken en coordinatoren maar iedereen is welkom!