Huis- en gedragsregels
BEZOEKERSVOORWAARDEN / HUIS- EN GEDRAGSREGELS POPPODIUM DE BOSUIL
Algemeen:
Voor iedereen in De Bosuil moet het gezellig, leefbaar en veilig blijven. Daarom gelden op het terrein en in het gebouw van De Bosuil de volgende huis- en gedragsregels. Basis voor deze regels zijn o.a.de algemene bezoekersvoorwaarden van de Vereniging Nederlandse Poppodia en -Festivals (VNPF).
Artikel 1 Wanneer zijn deze voorwaarden van toepassing?
Deze Bezoekersvoorwaarden zijn van toepassing voor eenieder die een Evenement in of bij De Bosuil bijwoont, al dan niet na aankoop van een entreeticket.
Artikel 2 Wat betekenen bepaalde begrippen?
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Bezoeker: de natuurlijke persoon die op de een of andere wijze, direct of indirect, als bezoeker in De Bosuil aanwezig is bij een door de Bosuil of Derden georganiseerd Evenement.
• Evenement: iedere (muziek)uitvoering, voorstelling en/of manifestatie, die plaatsvindt in of bij De Bosuil.
• Derde: de natuurlijke of rechtspersoon die op de een of andere wijze, direct of indirect, als organisator van een Evenement in De Bosuil betrokken is.
• Locatie: de plaats (gebouw, terrein of velden) die door De Bosuil wordt ingezet ten behoeve van het Evenement.
• Toegangsbewijs: een geldig bewijs dat het recht op toegang tot een Evenement geeft. Een toegangsbewijs kan bestaan uit een door of vanwege De Bosuil (fysiek of digitaal) document voorzien van een digitale code of enkel een digitale code. De digitale code is een unieke code en kan door een scanner gelezen worden. Het toegangsbewijs is eigendom van De Bosuil.
• (Voor)verkoopadres: door de Onderneming voor het verstrekken van toegangsbewijzen ingeschakelde (officiële) (voor)verkooporganisatie.
• VNPF: Vereniging Nederlandse Poppodia en -Festivals, Bataviastraat 24, Unit 1.13, 1095 ET Amsterdam, KvK 40597258. Een actuele lijst van de poppodia en festivals die zijn aangesloten bij de VNPF is te vinden op www.vnpf.nl.
Artikel 3 Toegangsbewijzen
Hiervoor verwijzen we naar de voorwaarden zoals te lezen bij onze Ticketing-partner.
Artikel 4 Huis- en gedragsregels van De Bosuil
4.1 Goed gedrag
De Bezoeker is verplicht zich te gedragen in overeenstemming met de openbare orde, de goede zeden en de normen van fatsoen. Bezoeker is ook verplicht om de huisregels en instructies van (beveiliging)medewerkers van De Bosuil op te volgen. Als de bezoeker op enigerlei wijze in strijd handelt met deze normen, de huisregels en/of instructies, kan de Bezoeker (verdere) toegang tot de Locatie worden ontzegd, zonder dat de Bezoeker recht heeft op restitutie van enige vergoeding.
4.2 Identificatie
De Bezoeker kan door de Onderneming gevraagd worden zich te identificeren door middel van legitimatie of Toegangsbewijs, bijvoorbeeld om de leeftijd te controleren in verband met de verplichting van het niet verstrekken van alcohol aan personen met een leeftijd jonger dan 18 jaar. Als de Bezoeker geen identificatie kan laten zien of deze weigert te tonen, kan deze de (verdere) toegang tot de Locatie worden geweigerd zonder dat de Bezoeker recht heeft op restitutie van enige vergoeding.
4.3 Fouillering en controle bagage
De Bezoeker is zo nodig verplicht om mee te werken aan fouillering (inclusief eventuele controle van meegevoerde handbagage) bij bezoek van het Evenement. Indien medewerking door de Bezoeker wordt geweigerd, kan de Bezoeker de (verdere) toegang tot de Locatie worden ontzegd, zonder dat de Bezoeker recht heeft op restitutie van enige vergoeding.
4.4 Algemene huisregels
Het is de Bezoeker onder meer verboden:
a) Professionele Foto-, film- en andere opnameapparatuur mee te nemen naar de Locatie, indien hiervoor geen accreditatie is verstrekt. Opnameapparatuur kan in beslag worden genomen voor de duur van het Evenement
b) Registratie van het Evenement in welke vorm dan ook, waaronder begrepen professioneel fotograferen, filmen en het maken van (andere) geluids-, en/of beeldopnamen. Alle zodanige registraties kunnen in beslag worden genomen en worden vernietigd.
c) Te roken op de Locatie (m.u.v.in de rokersruimte).
d) Glaswerk, plastic flessen, blik en/of gevaarlijke en/of hinderlijke voorwerpen en/of
etenswaren en/of (alcoholhoudende) dranken mee te brengen naar de Locatie, op straffe van
in beslagname van deze zaken.
e) Drugs mee te brengen naar de Locatie, op straffe van inbeslagname van deze zaken, en in sommige gevallen aanhouding en aangifte bij de politie.
f) Gezicht bedekkende kleding te dragen. Een Bezoeker van wie het gezicht niet zichtbaar is, kan de toegang tot de Locatie ontzegd worden.
g) Grote (rug)tassen, kinderdraagzakken op de rug, kinderwagens of andere grote objecten mee te
brengen naar de Locatie. Rolstoelen uiteraard vrijgesteld.
h) Beschadigingen aan te richten aan de Locatie. De Bezoeker is aansprakelijk voor iedere beschadiging die door hem wordt aangericht in of aan de Locatie.
i) Op de Locatie goederen van welke aard dan ook aan andere Bezoekers of derden te koop aanbieden, dan wel kosteloos te verschaffen, zonder expliciete toestemming van De Bosuil
j) Andere Bezoekers te hinderen, zoals ongepast gedrag vertonen (daaronder begrepen molest), discriminatie en diefstal.
k) Openbaar dronkenschap te vertonen of onder invloed van drugs de Locatie te betreden.
l) Te crowdsurfen, te stagediven of vergelijkbare handelingen te verrichten.
m) Dieren niet zijnde een hulphond mee te brengen naar de Locatie.
n) In De Bosuil wordt meer dan 80Dba (Decibel) aan versterkt geluid geproduceerd. De Bosuil is in geen enkel geval aansprakelijk voor mogelijke nadelige gevolgen die hierdoor kunnen ontstaan. De Bosuil houdt zich aan het convenant preventie gehoorschade muzieksector. Gratis gehoorbeschermers (oordoppen, wegwerp) zijn op verzoek verkrijgbaar. In het gebouw hangt een automaat van Thunderplugs-gehoorbescherming (universele oorbescherming met muziekfilter); deze gehoorbescherming is niet gratis.
4.5 Cameratoezicht
De Bosuil houdt t.b.v. de veiligheid cameratoezicht op de Locatie, voorafgaand, tijdens en/of na afloop van een Evenement. Een en ander in verband met de bescherming van personen en eigendommen toebehorend aan De Bosuil en/of Derden. Camerabeelden worden (t.b.v. eventueel politieonderzoek) gedurende een door De Bosuil te bepalen periode bewaard en niet langer dan strikt noodzakelijk.
Artikel 5 Rechten van De Bosuil
5.1 Ontzegging toegang tot de Locatie
De Bosuil is gerechtigd de Bezoeker, die tijdens of bij een of meer vorige bezoeken aan de Locatie de regels uit deze Bezoekersvoorwaarden heeft overtreden, of wanneer op andere wijze gerechtvaardigde vrees voor beschadiging door de Bezoeker bestaat, deze bezoeker direct de (verdere) toegang tot de Locatie voor onbepaalde of bepaalde tijd te ontzeggen en van de Locatie te verwijderen.
5.2 Vervalsing van Toegangsbewijs
Indien aannemelijk is dat er sprake is van een vervalsing van het Toegangsbewijs is De Bosuil gerechtigd de houder van dit Toegangsbewijs de (verdere) toegang tot het Evenement te weigeren en het Toegangsbewijs ongeldig te maken, zonder dat de Bezoeker of de houder aanspraak kan maken op enige schade die hij hierdoor lijdt.
Artikel 6 Overmacht
6.1 Wat is overmacht?
In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming in de nakoming door De Bosuil niet aan haar kan worden toegerekend in geval van Overmacht. Het aanwezig zijn van overmacht wordt bepaald door De Bosuil. Onder overmacht wordt mede verstaan elke van de wil van De Bosuil onafhankelijke omstandigheid die doorgang van het evenement tijdelijk of blijvend verhindert, zoals oorlog, oproer, rellen, optreden van politie en/of brandweer, werkstaking, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van De Bosuil of derden organisatoren, weersomstandigheden, ziekte en/of afzegging van de artiest(en), faillissement van artiesten en/of organisator.
6.2 Recht van De Bosuil bij overmacht
Ingeval van overmacht heeft De Bosuil het recht het Evenement te verschuiven naar een andere datum of het Evenement te annuleren.
6.3 Annulering van Evenement
Het is de verantwoordelijkheid van de Bezoeker om na te gaan of een Evenement wordt geannuleerd of verplaatst en wat de nieuwe tijd of locatie zal zijn. Hoewel De Bosuil zal proberen de Bezoeker van de annulering zo snel als mogelijk op de hoogte te brengen nadat De Bosuil de benodigde informatie van Derde(n) en/of artiest heeft ontvangen, kan De Bosuil niet garanderen dat Bezoeker van de afgelasting op de hoogte gebracht zal worden voor de datum van het Evenement. De Bosuil is niet verantwoordelijk voor eventueel gemaakte kosten. Als het Evenement door De Bosuil wordt geannuleerd, zal De Bosuil aan de Bezoeker de vergoeding voor het ticket restitueren die de Bezoeker aan De Bosuil of het (Voor)verkoopadres heeft betaald.
6.4 Verplaatsing van Evenement
Als het Evenement door De Bosuil wordt verschoven naar een andere datum blijft het Toegangsbewijs geldig voor de nieuwe datum waarop het Evenement zal plaatsvinden. Als de Bezoeker het Evenement op de nieuwe datum niet kan of wil bezoeken dan heeft hij het recht zijn Toegangsbewijs in te leveren bij De Bosuil tegen restitutie van de vergoeding die de Bezoeker aan De Bosuil of het (Voor)verkoopadres heeft betaald. Bij verplaatsing van het Evenement naar een latere datum kan de Bezoeker alleen aanspraak maken op restitutie als hij binnen vier weken na de verplaatste datum waarop het Evenement plaatsvindt melding maakt bij De Bosuil dat hij/zij het ticket wil inleveren.
6.5 Servicekosten en overige schade
Bij overmacht heeft de Bezoeker die het Toegangsbewijs heeft gekocht bij De Bosuil of een (Voor)verkoopadres, ook recht op restitutie van de servicekosten. De Onderneming is bij overmacht niet verplicht overige schade te vergoeden, ook niet als De Bosuil als gevolg van de overmacht enig voordeel geniet. De Bezoeker kan ook geen aanspraak maken op (vervangende) toegang tot een ander Evenement.
Artikel 7 Aansprakelijkheid
De Bosuil is alleen aansprakelijk voor door de Bezoeker geleden zaaks- en/of gevolgschade of de aan Bezoeker toegebracht letsel, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van opzet of bewust roekeloosheid van de Bosuil en/of haar ondergeschikten. Hiervoor heeft De Bosuil een verzekering afgesloten. Voor aansprakelijkheid verwijzen wij verder naar de wettelijke bepalingen.
Artikel 8 Voorwaarden garderobe
8.1 Gebruik garderobe
Voor het gebruik van de garderobe of locker kan De Bosuil een vergoeding vragen. Uitgangspunt is dat alleen jassen, sjaals, tassen, hoeden, helmen en paraplu’s worden geaccepteerd.
8.2 Ontvangstbewijs
Per afgegeven voorwerp wordt één ontvangstbewijs verstrekt. Teruggave van voorwerpen geschiedt
uitsluitend tegen overhandiging van dit ontvangstbewijs. Bij verlies van dit ontvangstbewijs kan een vergoeding van de bezoeker worden gevraagd.
8.3 Vrijwaring
De Bezoeker die een voorwerp afgeeft bij de garderobe vrijwaart De Bosuil voor schade die wordt veroorzaakt door de (inhoud van) het afgegeven voorwerp.
8.4 Einde bewaarneming
Afgegeven voorwerpen worden door De Bosuil bewaard uitsluitend voor de duur van het Evenement. De Bezoeker is verplicht bij de garderobe afgegeven voorwerpen weer af te halen voordat hij/zij de Locatie verlaat.
Artikel 9 Persoonsgegevens
De Bosuil verwerkt persoonsgegevens conform de toepasselijke wet- en regelgeving en in overeenstemming met haar privacybeleid, te vinden op haar website.
Artikel 10 Klachten
Heeft u klachten, van welke aard dan ook, meldt ze onmiddellijk bij onze medewerkers/bestuur per mail aan info@debosuil.nl of schriftelijk per post aan:
Poppodium De Bosuil
Vrakkerveld 2c
6002 AZ Weert
